Datenschutzerklärung

Zuletzt aktualisiert: 12.12.2025

1. Einführung

Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie Torbole Holiday House ('wir' oder 'uns') Ihre personenbezogenen Daten erhebt, verwendet und schützt, wenn Sie unsere Website www.torboleholidayhouse.com nutzen oder unsere Unterkunft buchen. Wir verpflichten uns, Ihre Privatsphäre zu schützen und behandeln Ihre Daten gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen, einschließlich der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

2. Informationen, die wir erheben

Wir erheben und verarbeiten folgende Arten von personenbezogenen Daten:

  • Kontaktinformationen (Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer)
  • Buchungsdetails (Check-in/Check-out-Daten, Anzahl der Gäste)
  • Zahlungsinformationen (sicher verarbeitet durch unseren Buchungspartner)
  • Kommunikationsaufzeichnungen zwischen Ihnen und uns
  • Technische Daten (IP-Adresse, Browsertyp, Geräteinformationen)
  • Nutzungsdaten (wie Sie mit unserer Website interagieren)

3. Wie wir Ihre Informationen verwenden

Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten für folgende Zwecke:

  • Zur Verwaltung Ihrer Buchung und Bereitstellung unserer Dienstleistungen
  • Zur Kommunikation mit Ihnen über Ihren Aufenthalt
  • Zur Verarbeitung von Zahlungen und Verhinderung von Betrug
  • Zur Verbesserung unserer Website und Dienstleistungen
  • Zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen
  • Zum Versenden relevanter Updates und Angebote (mit Ihrer Einwilligung)

4. Informationsaustausch

Wir können Ihre personenbezogenen Daten teilen mit:

  • Unserem Buchungsplattform-Anbieter zur Verarbeitung von Reservierungen
  • Zahlungsabwicklern für sichere Transaktionen
  • Rechtlichen Behörden, wenn gesetzlich erforderlich
  • Dienstleistern, die uns bei unseren Geschäftstätigkeiten unterstützen

Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte.

5. Datensicherheit

Wir implementieren angemessene technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff, Änderung, Offenlegung oder Zerstörung. Allerdings ist keine Übertragungsmethode über das Internet 100% sicher, und wir können keine absolute Sicherheit garantieren.

6. Ihre Rechte

Nach den Datenschutzgesetzen haben Sie Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten, einschließlich:

  • Recht auf Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten
  • Recht auf Berichtigung ungenauer Daten
  • Recht auf Löschung Ihrer Daten
  • Recht auf Einschränkung der oder Widerspruch gegen die Verarbeitung
  • Recht auf Datenübertragbarkeit
  • Recht auf Widerruf der Einwilligung

7. Datenspeicherung

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die Zwecke, für die wir sie erhoben haben, erforderlich ist, einschließlich gesetzlicher, buchhalterischer oder berichtspflichtiger Anforderungen.

8. Cookies und Tracking

Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien. Detaillierte Informationen darüber, wie wir Cookies verwenden, finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

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9. Kontakt

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter:

E-Mail: info@torboleholidayhouse.com
Adresse: Via Tòm del Sarca 3, 38069 Torbole sul Garda TN, Italien